Etätuki


Etätuen avulla monia ohjelmaperäisiä ongelmia voidaan ratkoa nopeasti ja tehokkaasti. Verkkoyhteyden tulee olla toimiva ja vakaa, jotta etätukiyhteys voidaan muodostaa. Huomaattehan että laite- ja komponenttivikoja emme voi etänä diagnosoida tai korjata. Vaativammat ohjelmistoasennukset ja vianselvitykset on myös syytä hoitaa toimipisteessämme.

Etätuki ilman huoltosopimuksia on aina maksullista. Veloitus alla olevien minimiveloitusten mukaisesti.

Etätukiyhteyksiin tulee sopia ennakkoon aika puhelimitse.

Ensimmäinen alkava 30 minuuttia – 35,00 €
Seuraava alkava 15 minuuttia – 15,00 €

Etätukiyhteyksien veloitus tapahtuu pääsääntöisesti laskulla sähköpostin liitteenä.
Paperilaskun lähettämisestä veloitamme laskutuslisän 3,00 €

Etätukisovelluksen pääsette lataamaan alla olevasta linkistä. Suorittakaa ladattu tiedosto ja seuratkaa ruudulla näkyviä ohjeita. Halutessanne olemme teihin puhelimitse yhteydessä koko etätukiyhteyden ajan.

>> Lataa etätukisovellus